Googleビジネスプロフィールの写真は何枚から効果が出ますか？

明確な基準はありませんが、外観・内観・商品など複数枚を揃え、合計20〜30枚を目安にし、継続追加するほど判断材料が増えて効果が高まりやすくなります。

スマホで撮った写真でも掲載して大丈夫ですか？

問題ありません。ピントが合い十分に明るく、長辺1080px以上あればスマホ撮影でも十分です。過度な加工を避け、実物どおりに撮ることが重要です。

アップロードした写真が表示されないのはなぜですか？

審査により反映まで最大24〜48時間かかる場合があります。それを過ぎても出ない場合は、加工過多や文字過多などポリシー違反を疑い差し替えます。

お客様が投稿した写真を消せますか？

事業者は直接削除できません。ポリシー違反として「問題を報告」で削除依頼でき、Googleが審査します。違反でなければ残るため、良質写真の追加で対応します。

Googleビジネスプロフィール写真で集客｜枚数とNG画像

「Googleビジネスプロフィールに写真を載せたほうがいいのは分かるけれど、何を、どれくらい、どんなサイズで載せればいいのか分からない」——店舗や事務所を運営していると、こんな迷いにぶつかります。
とりあえずスマホで撮った1〜2枚を上げたまま、その後は手つかずになっているケースも少なくありません。

実は、写真の有無は来店行動と関係しています。
GoogleとIpsosの調査では、写真を掲載しているビジネスは、そうでないビジネスに比べてルート検索(経路リクエスト)を受ける可能性が42%高く、ウェブサイトへのクリックを得る可能性が35%高いという結果が出ています。
つまり写真は「あれば見栄えがいい」装飾ではなく、問い合わせや来店の入り口になり得るものです。

この記事では、Googleビジネスプロフィールに載せるべき写真の枚数と種類、Google公式の画像仕様、承認されない(掲載されない)NG画像の条件、そして悩ましいユーザー投稿写真への対処法までを、公式情報にもとづいて整理します。
読み終えたとき、今日から何を撮って何を追加すべきかが具体的に分かる状態を目指します。

この記事でわかること

写真を掲載するビジネスはルート検索を受ける可能性が42%、サイトクリックの可能性が35%高い(Google/Ipsos調べ)
ロゴ・カバー・外観・内観・商品/サービス・スタッフの種類別に役割と目安枚数が分かる
Google公式仕様はJPG/PNG・10KB〜5MB・推奨720×720px・最小250×250pxである
加工しすぎ・宣伝文字・他社ロゴ入りなど現実を歪める画像は掲載されにくい

本記事の執筆者

執筆者｜高橋丈太郎

株式会社SORAQ｜代表取締役

株式会社SORAQ代表取締役。「成果につながるホームページ制作」をテーマに、中小企業のホームページ制作とWeb集客を数多く支援してきました。

「ホームページ制作担当」では、制作現場で培った経験をもとに、中小企業の経営者・ご担当者がそのまま実践できるホームページ制作とWeb集客のノウハウを、わかりやすく執筆しています。
（詳しくは代表挨拶をご覧ください）

Googleビジネスプロフィールに写真を載せると集客にどんな効果がある？

写真を掲載しているビジネスは、写真がないビジネスより、ルート検索を受ける可能性が42%、ウェブサイトへのクリックを得る可能性が35%高いとされています。

GoogleとIpsosの調査によると、写真を掲載しているビジネスプロフィールは、掲載していないプロフィールと比べて、地図アプリでのルート検索(=実際に向かおうとする行動)を受ける可能性が42%高く、ウェブサイトへのクリックを得る可能性が35%高い結果でした。
検索ユーザーは「ちゃんと営業しているか」「自分の目的に合う場所か」を写真でひと目で判断するため、視覚情報の有無が次の行動を左右しやすくなります。

写真は名刺ではなく接客の入り口です。
店名や住所などのテキスト情報は「探している店を見つける」ためのものですが、写真は「ここに行こう」と決める最後のひと押しになります。
とくに飲食店・美容室・クリニック・士業事務所など、雰囲気や清潔感が判断材料になる業種ほど効果は大きくなりやすいといえます。

写真がそもそも何のための施策なのか、地域検索全体の中での位置づけを押さえたい方は、MEO対策の基本と進め方もあわせて確認してください。

担当・髙橋

担当・髙橋です。
写真を1枚も載せていないプロフィールは想像以上に多いです。
逆に言えば、丁寧に揃えるだけで競合と差がつきやすい数少ない領域です。

Googleビジネスプロフィールに載せるべき写真の種類は？

ロゴ・カバー・外観・内観・商品/サービス・スタッフの6系統を揃えると、検索ユーザーが知りたい情報をひと通りカバーできます。

Google公式では写真は大きく「ロゴ」「カバー写真」「ビジネスの写真(その他)」の3区分で案内されていますが、実務では「ビジネスの写真」を用途別に分けて運用すると効果的です。
それぞれ役割が違うため、種類を意識して撮り分けます。

種類	役割	目安枚数
ロゴ	ブランドを認識してもらう	1枚
カバー写真	プロフィール上部の「顔」	1枚
外観	来店時に見つけやすくする	3〜10枚
内観	店内・室内の雰囲気を伝える	5〜20枚
商品・サービス・メニュー	提供内容の魅力を伝える	10枚以上
スタッフ・チーム	人柄や対応の安心感を伝える	数枚

外観写真は「迷わず着ける」ための実用情報でもあります。
初めて訪れる人は、入口・看板・周辺の目印を写真で確認してから向かうため、昼と夜、正面と通り沿いなど複数アングルがあると親切です。
商品・サービス写真は最も枚数を多くしたいカテゴリで、メニューや施術例、制作実績などを継続的に追加していきます。

ポイント

「プロ撮影で主要カットを数枚」+「スマホで日々の商品・イベントをこまめに」の二段構えが、品質と更新頻度を両立しやすい運用です。

Googleビジネスプロフィールの写真は何枚載せればいい？

最低でも各カテゴリに数枚ずつ、合計20〜30枚を目安に揃え、その後も定期的に追加し続けるのが望ましい運用です。

「最適な枚数」に公式の決まりはありませんが、考え方はシンプルです。
検索ユーザーが知りたい「外観・内観・商品/サービス・スタッフ」をそれぞれ複数枚そろえれば、合計で自然と20〜30枚規模になります。
1枚だけより、複数の角度・場面が見えるほうが信頼につながりやすくなります。

ただし枚数は「一度揃えて終わり」ではありません。
更新が止まったプロフィールは、ユーザーから見て「今も営業しているか不安」に映ることがあります。
新商品、季節メニュー、店内の模様替え、イベントなど、変化があるたびに足していく運用が効果的です。

まずロゴとカバー写真を設定する
外観を昼・夜・複数アングルで撮る
内観を入口から奥へ、明るい時間帯に撮る
商品・サービスを1点ずつ分かりやすく撮る
スタッフ写真で安心感を補う
以降は月数枚を目安に追加し続ける

注意

一度に大量アップロードして放置するより、少量でも継続的な追加が好印象
同じ構図・同じ商品の重複写真ばかり増やしても情報量は増えない
季節や営業実態に合わない古い写真は差し替える

Googleビジネスプロフィールの写真の推奨サイズ・形式は？

形式はJPGまたはPNG、ファイルサイズは10KB〜5MB、推奨解像度は720×720px、最小は250×250pxです。

Google公式ヘルプが示す写真の基本仕様は以下のとおりです。
この範囲を外れるとアップロードできない、または表示が荒くなるため、最初に押さえておきます。

項目	仕様
ファイル形式	JPG または PNG
ファイルサイズ	10KB〜5MB
推奨解像度	720×720px
最小解像度	250×250px
動画	30秒以内・75MB以内・720p以上

実際の表示を考えると、推奨の最小ラインより大きめが安全です。
スマートフォンの高解像度ディスプレイで見られることを考えると、長辺1080px以上を目安にすると、PCでもスマホでもぼやけにくくなります。
動画はプロフィール上で雰囲気を伝えるのに有効で、30秒以内・75MB以内・720p以上が条件です。

なお、アップロードした写真や動画は審査を経て、検索やマップに反映されるまで最大で24〜48時間ほどかかる場合があります。
アップ直後に表示されなくても、すぐに不承認とは限りません。

参考：Google ビジネスプロフィールヘルプ「ビジネスプロフィールの写真や動画を管理する」

Googleビジネスプロフィールで承認されない・載せてはいけないNG画像は？

現実を歪める加工、宣伝文字や他社ロゴ入り、ストック画像、画質の低い写真は、ポリシー違反として掲載されにくくなります。

Googleは写真について「ピントが合っていて十分に明るく、大幅な加工や過度なフィルタがなく、現実を表していること」を求めています。
見栄え重視で加工を盛りすぎると、かえって掲載されなかったり、来店時とのギャップでマイナス評価につながったりします。
避けたい画像の典型は次のとおりです。

過度なフィルタ・合成など現実を歪める加工画像
価格やキャンペーンなどの宣伝文字を大きく載せた画像(テキスト過多)
他社のロゴや透かし(ウォーターマーク)が入った画像
購入したストック写真・出所不明の拾い画像
ピンボケ・暗すぎる・解像度不足の低品質画像
店舗や提供内容と関係のない無関係な画像

「広告バナー」ではなく「実物の記録」という意識が、承認される写真の基準です。
チラシのように文字情報を詰め込んだ画像はNGになりやすく、伝えたい情報は写真ではなく投稿機能や説明文に書くのが正攻法です。
著作権の観点でも、自社で撮影した写真を使うのが安全です。

注意

ロゴ画像以外に、他社・自社問わず大きな文字やロゴを重ねない
ネットで見つけた画像の流用は著作権・ポリシー両面でリスク
加工で「盛る」より、明るく撮り直すほうが結果的に好印象

ユーザーが投稿した写真が削除できないときはどうすればいい？

事業者は他人が投稿した写真を直接は削除できず、ポリシー違反として「報告」し、Googleの審査による削除を待つ形になります。

Googleビジネスプロフィールには、来店客など第三者も写真を投稿できます。
これは口コミ性のある実態情報として有用な一方、ピンボケ・無関係・不適切な写真が混ざることもあります。
事業者ができるのは、自分で削除することではなく、Googleへ削除をリクエスト(報告)することです。

報告の手順は次のとおりです。

Google検索またはマップで自社のビジネスプロフィールを開く
「写真」から該当の写真を選ぶ
フラグアイコンまたは「問題を報告」を選ぶ
違反の理由を選んで送信する
Googleの審査結果を待つ(数営業日かかる場合あり)

ただし報告しても、Googleのポリシーに違反していなければ削除されるとは限りません。
明確な違反でないユーザー投稿は、そのまま残るのが基本です。
そこで現実的な対策は、自社で魅力的な写真を多く・継続的に追加し、プロフィール全体の印象を底上げすることです。
良質な写真が増えれば、好ましくない1枚の影響は相対的に小さくなります。

写真運用を含めた地域検索全体の最適化を進めたい場合は、ローカルSEOの考え方もあわせて参考になります。

参考：Google ビジネスプロフィールヘルプ「ビジネスプロフィール上の不適切な写真や動画を報告する」

予算・手間に合わせた依頼先の選び方

写真運用は自社で完結できますが、「撮影や日々の更新まで手が回らない」「ホームページとビジネスプロフィールをまとめて整えたい」という場合は、外部に依頼する選択肢もあります。
当社では制作したホームページと連動させる形で、Googleビジネスプロフィールの整備をご案内しています。
施工事例は制作実績でご確認いただけます。

ご予算やかけられる手間に応じて、次のプランから選べます。
読み飛ばしていただいて構いません。

プラン	向いている方
ベーシック	まず最小構成で始めたい
スタンダード	集客導線まで一通り整えたい
ハイグレード	写真・更新運用まで本格的に任せたい
成果報酬型	初期費用を抑えて成果で判断したい

判断に迷う場合は、現状のプロフィールを見たうえでご提案します。お問い合わせからお気軽にご相談ください。

まとめ：Googleビジネスプロフィールの写真で集客するための要点

写真掲載でルート検索を受ける可能性が42%・サイトクリックの可能性が35%高い(Google/Ipsos調べ)とされ、写真は集客の入り口になり得る
ロゴ・カバー・外観・内観・商品/サービス・スタッフの種類を意識し、合計20〜30枚を目安に揃える
公式仕様はJPG/PNG・10KB〜5MB・推奨720×720px・最小250×250pxで、長辺1080px以上が安全
加工しすぎ・宣伝文字・他社ロゴ・ストック画像・低画質は掲載されにくいNG画像
ユーザー投稿写真は直接削除できず「報告」での審査依頼となるため、良質な写真の追加で全体印象を底上げする

Googleビジネスプロフィールの写真に関するよくある質問

Googleビジネスプロフィールの写真は何枚から効果が出ますか？: 明確な基準はありませんが、外観・内観・商品など複数枚を揃え、合計20〜30枚を目安にし、継続追加するほど判断材料が増えて効果が高まりやすくなります。
スマホで撮った写真でも掲載して大丈夫ですか？: 問題ありません。
ピントが合い十分に明るく、長辺1080px以上あればスマホ撮影でも十分です。
過度な加工を避け、実物どおりに撮ることが重要です。
アップロードした写真が表示されないのはなぜですか？: 審査により反映まで最大24〜48時間かかる場合があります。
それを過ぎても出ない場合は、加工過多や文字過多などポリシー違反を疑い差し替えます。
お客様が投稿した写真を消せますか？: 事業者は直接削除できません。
ポリシー違反として「問題を報告」で削除依頼でき、Googleが審査します。
違反でなければ残るため、良質写真の追加で対応します。